Autore: Alvaro Busetti

Consulente e formatore free lance, faculty member di Federmanager Academy. La mia vita professionale si è svolta nell’ambito dell’Information Technology con particolare riguardo agli aspetti progettuali e innovativi dal punto di vista organizzativo, applicativo e tecnologico. Ha svolto attività di conduzione progetti, coordinamento di unità produttive, attività di staff e supporto a livello Aziendale, di Gruppo e attività consulenziale per il top management del Cliente nel mercato dei Trasporti, Pubblica Amministrazione, Sanità, Industria, Servizi. Si è occupato di Intelligenza Artificale, digital workplace e Office Automation, soluzioni Intranet, Sistemi multimediali, di Unified Communication e di Social Collaboration.

Social Enterprise = piattaforme 2.0 + processi + obiettivi condivisi

Le piattaforme 2.0 sono semplicemente strumenti diversi per comunicare, all’interno e fuori l’Azienda, con dipendenti, clienti, fornitori e partners; da sole non portano quasi mai un miglioramento tangibile nei risultati aziendali.

Gli strumenti di comunicazione 2.0

Come ha detto Andrew McAfee (“Enterprise 2.0: the dawn of emergent collaboration”) la comunicazione, all’interno delle Aziende avviene tramite due tipi di strumenti: canali e piattaforme. Le piattaforme derivate dal Web 2.0 possono dare grossi benefici perchè presentano i vantaggi di entrambi:

  • vantaggi dei canali: la possibilità da parte di chiunque di creare e distribuire contenuti (“user generated content”);
  • vantaggi delle piattaforme: l’alto livello di condivisibilità dei contenuti (i contenuti sono visibili a chiunque autorizzato, non solo ai destinatari).

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Google+ integrates into GMail… and looks like Sharepoint + Outlook

We already knew that communication channels and platforms were not alternatives and should be integrated.

Here comes a confirmation from Google; when Docs and Calendar will be integrated also you’ll have the Google alternative to MS platforms, don’t you ?


Usually the companies that develop and sell intranet portals, position them as an alternative to the Email. They say that instead of endless mailing back and forth, your users can now work with data in one place. But with Google – it’s another story. Google wants companies to use Google+ as a social intranet solution and continue using GMail. So that’s why both solutions have been closely integrated. In GMail you now can filter messages by Google+ circles. So, if you create a Google+ circle for a workgroup, you can view all emails related to this workgroup separately. In the right column near the message you now can see the latest post of this contact in Google+. In addition, contacts in GMail will be updated, if your co-worker updates his profile in Google+. Thus, your address book will be always relevant.

Google+ integrates into GMail